Regulamin sklepu internetowego

ATC SHOP
Regulamin obowiązuje od dnia 20.07.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.atcshop.pl,  składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odbioru osobistego, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Właścicielem i prowadzącym Sklep jest:
   ATUT SECURITY SP. z o.o.
   adres siedziby lub prowadzenia działalności: ul. Kraszewskiego 163a 33-380 Krynica Zdrój
   adres do korespondencji i zwrotów: ATC SHOP  33-300 Nowy Sącz ul. Piłsudskiego 104 a
   NIP: 7343637953
   REGON: 528036182
   KRS : 0001093442
   e-mail: sklep@atcshop.pl
   telefon: 668 930 390
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy w dni robocze, w godzinach od 8:00 do 18:00, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
5. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
6. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w § 1 Regulaminu.
2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.atcshop.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
6. Towar – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności odzież, obuwie, wyposażenie outdoorowe, akcesoria survivalowe, oporządzenie, repliki lub artykuły kolekcjonerskie.
7. Towar regulowany – Towar, którego sprzedaż, zakup, posiadanie lub wydanie podlega ograniczeniom wynikającym z przepisów.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
   2. podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia,
   3. wybiera sposób dostawy lub odbiór osobisty,
   4. wybiera sposób płatności,
   5. akceptuje Regulamin,
   6. zatwierdza Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli Towar jest niedostępny albo jego sprzedaż lub wydanie byłoby niezgodne z prawem.

§ 4. Towary militarne i ograniczenia prawne

1. Sprzedawca oferuje wyłącznie Towary, które mogą być legalnie sprzedawane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Przy sprzedaży Towarów objętych ograniczeniami Sprzedawca może zażądać:
   1. potwierdzenia pełnoletności Klienta,
   2. okazania dokumentu tożsamości,
   3. okazania wymaganego pozwolenia lub zaświadczenia,
   4. osobistego odbioru Towaru w sklepie stacjonarnym.
3. Jeżeli przepisy nie pozwalają na sprzedaż danego Towaru przez Internet, Zamówienie złożone w Sklepie stanowi jedynie jego rezerwację.
4. Sprzedawca może odmówić wydania Towaru, jeżeli Klient nie spełnia wymogów prawnych lub nie przedstawi wymaganych dokumentów.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
2. Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że wskazano inaczej.
3. Łączna cena Zamówienia wraz z kosztem dostawy jest przedstawiana Klientowi przed zatwierdzeniem Zamówienia.
4. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować:
   1. przelew tradycyjny,
   2. płatność elektroniczną,
   3. płatność kartą,
   4. płatność BLIK,
   5. płatność za pobraniem,
   6. płatność przy odbiorze osobistym.

§ 6. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszt standardowej dostawy wynosi:
   1. 25,00 zł brutto – gdy wartość Towarów w Zamówieniu jest niższa niż 300,00 zł,
   2. 0,00 zł – gdy wartość Towarów w Zamówieniu wynosi co najmniej 300,00 zł.
3. Do wartości Zamówienia uprawniającej do bezpłatnej dostawy nie wlicza się kosztu dostawy.
4. Maksymalny czas wysyłki towaru 72h
5. Klient może bezpłatnie odebrać Towar w sklepie stacjonarnym
   ATC Shop Al. Piłsudskiego 104a 
   godziny otwarcia: 8-18 9-16
6. Towar można odebrać po otrzymaniu wiadomości potwierdzającej przygotowanie Zamówienia.
7. Klient powinien odebrać Towar w terminie 7 dni od otrzymania informacji o gotowości Zamówienia.
8. Przy odbiorze Towaru regulowanego Sprzedawca może zażądać okazania dokumentu tożsamości lub wymaganego pozwolenia.
9. Wybór odbioru osobistego dla Zamówienia zawartego przez Internet nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia od umowy
10. Klient, który nabywa produkty musi być osobą pełnoletnią posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin rozpoczyna się w dniu odbioru Towaru przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
   1. na adres e-mail: reklamacje@atschop.pl
   2. na adres: ATC SHOP 33-300 Nowy Sącz ul. Piłsudskiego 104 a.
4. Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
5. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep.
7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Towaru albo przedstawienia dowodu jego odesłania.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową.
2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Reklamację można złożyć:
   1. na adres e-mail: reklamacje@atcshop.pl
   2. na adres: ATC SHOP 33-300 Nowy Sącz ul. Piłsudskiego 104 a.
   3. osobiście w sklepie stacjonarnym.
4. W reklamacji zaleca się podać numer Zamówienia, opis problemu, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
5. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Brak paragonu nie uniemożliwia złożenia reklamacji, jeżeli zakup można potwierdzić w inny sposób.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostaw, reklamacji, zwrotów oraz obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych powinny zostać opisane w Polityce prywatności Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2026.

Formularz odstąpienia od umowy

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru lub Towarów:

Data zawarcia umowy lub odbioru Towaru:

Numer Zamówienia:

Imię i nazwisko Klienta:

Adres Klienta:

Data i podpis: